电话勘探已死！发布于

塞巴斯蒂安·贝利尔作者：SéB遏制措施引入了新规则。疏远已经成为常态。朝这个方向发展的所有工具和实践都是必需的，根据在此之前建立的习惯，其使用非常不确定。在这些远程实践中，视频会议工具似乎赢得了胜利，但电话仍然是仍然广泛使用的必需品，并且可能会在月日左右经历真正的复兴（当然在接下来的几周内）。但如何从商业角度明智地使用它呢？太侵扰了？不受欢迎？甚至是投机取巧？这完全取决于语气、言语和使用的方法。在这种特定情况下，我们如何（重新）组织电话的使用？应该在哪些方面重新启动这个主题。



为什么不依靠对基础知识的掌握呢？“那么，今天加薪多少？»“您今天正确处理了0条提醒吗？”“我们必须引进新客户！”，“我们将开展一项针对潜在客户的活动，我希望您能够找 黎巴嫩移动的电话数字 到尽可能多的潜在客户！»有多少销售人员听过经理这种不断的“鼓励”？有多少管理者愿意寻找新的目标来实现目标？但为了什么结果呢？什么样的组织真正能够为团队提供比简单的报价更多的东西，以“推”给那些事先没有期望的潜在客户？对这项任务的经典反应反复出现：“电话勘探结束了！””“如果卖家定期打电话，他们就会成功！»“当客户甚至不是买家时去争取客户是毫无意义的。







并非完全错误事实是，仅靠电话是没有用的。仅仅“启动”勘探是不够的……一段时间以来，客户与卖方的关系已经发生了变化。对于那些寻求信息的人来说，第一次身体接触不再是强制性的步骤，因为它无处不在，网络彻底改变了购买过程，它伴随着我们的智能手机，例如，您可以在线配置车辆、启动融资模拟（甚至几次！），通过电子邮件在线搜索还价，服务范围大大扩展，更不用说网络带来的新竞争了！那么该怎么办？停止勘探？当然不是！通过利用销售人员的个人才能来调用潜在客户档案是不够的，如果某些本地成功会让我撒谎，那么绝大多数案例向我证明。